Bridgestone Gelar BFA Gathering 2024, Perkuat Mutu Layanan Fleet

—

PT Bridgestone Tire Indonesia (Bridgestone Indonesia) Mengadakan Bridgestone Fleet Approach (BFA) Gathering 2024 Sebagai Meningkatkan Mutu layanan pelanggan, khususnya pelanggan fleet. Peristiwa yang digelar Di Ciwidey, Bandung, Jawa Barat, belum lama ini menjadi momentum penting Untuk Bridgestone Sebagai memantapkan komitmennya Untuk Menyediakan solusi terbaik kepada mitra distributor dan operator armada kendaraan Di seluruh Indonesia.

Mengusung Prototipe pelatihan dan kolaborasi, BFA Gathering 2024 dirancang Sebagai Meningkatkan skill komunikasi dan cara memahami kebutuhan pelanggan fleet. Lewat BFA Gathering ini Bridgestone Indonesia Melakukanlangkah-Langkah Menyediakan layanan komprehensif kepada armada kendaraan, Di fokus Di efisiensi, keselamatan, dan Ketahanan mencakup kebutuhan secara menyeluruh Di konsumen fleet yang loyal.

“Kegiatan ini menjadi momen penting Sebagai berbagi Penghayatan dan memperkuat kemampuan mitra distributor Untuk mendengarkan kebutuhan pelanggan fleet serta Menyediakan solusi terbaik. Pelatihan ini penting dilakukan Sebagai Meningkatkan kepuasan pelanggan,” ujar Head of Commercial Business Bridgestone Indonesia, Herry Maylanda.

Herry menjelaskan, BFAGathering2024dirancangsebagai wadah Sebagai berbagi pengetahuan dan Penghayatan Yang Berhubungan Di layanan pelanggan fleet Di Indonesia. Di Di Itu, Peristiwa ini juga menjadi ajang Untuk Bridgestone Indonesia Sebagai Menunjukkan komitmennya Untuk mendukung mitra distributor sebagai ujung tombak pelayanan kepada konsumen.

“Bridgestone Indonesia bertanggung jawab memastikan mitra distributor mampu mendengarkan kebutuhan pelanggan serta Menyediakan solusi terbaik sesuai standar pelayanan kami,” tuturnya.

Menurut Herry, Di era digital Pada ini konsumen bisa Merasakan informasi Di berbagai sumber. Sebagai itu, penting Untuk Bridgestone Sebagai terus memperbarui pengetahuan dan Meningkatkan skill layanan Di mitra distributor, Agar dapat Menyediakan informasi yang tepat dan layanan maksimal kepada pelanggan.

Peristiwa ini diikuti Dari 42 perwakilan Di 19 distributor Di seluruh Indonesia. Selain pelatihan komunikasi dan Dialog Antar Negara, para peserta juga Merasakan pembekalan Yang Berhubungan Di pentingnya Perawatan Medis ban, yang menjadi Kunci Untuk menjaga keselamatan dan efisiensi kendaraan. BFA Gathering 2024 juga Menampilkan, sesi team building Sebagai memperkuat kerja sama Skuat Untuk melayani pelanggan.

Sebagai bentuk apresiasi, Di akhir Peristiwa, Bridgestone Indonesia Menyediakan Apresiasi kepada anggota BFA yang berprestasi, yakni Best Total Quality Report 2022 dan Best Total Quality Report 2023. Apresiasi ini bertujuan Sebagai memotivasi mitra distributor agar terus Meningkatkan Prestasi Untuk pelayanan pelanggan fleet.

Lewat BFA Gathering 2024, Bridgestone Indonesia berharap dapat terus memperkuat hubungan kerja sama Di mitra distributor dan Meningkatkan kompetensi mereka Untuk Menyediakan layanan terbaik pelanggan fleet. Di pendekatan strategis ini, Bridgestone juga berharap dapat mendukung kesuksesan bersama Di masa Didepan.