3 Pelanggan Ngaku Diare, Refund Ditolak!

Dua hari usai makan Hingga sebuah restoran seafood, 3 pelanggan pria kembali Hingga sana. Mereka mengaku diare hingga meminta pengembalian dana (refund) sejumlah SGD 110 (Rp 1,4 juta) Hingga pihak restoran.

Perkara Pidana Hukum permintaan pengembalian uang terjadi Hingga sebuah restoran Hingga kawasan Jalan Besar, Singapura, Setelahnya tiga pelanggan mengaku Merasakan diare usai makan Hingga tempat tersebut. Peristiwa ini Lalu memicu perdebatan Di pihak pelanggan dan pengelola restoran.

Melansir Untuk Mothership (17/3), ketiga pria tersebut datang kembali Hingga restoran dan meminta refund. Mereka mengklaim Minuman yang dikonsumsi Sebelumnya Itu menjadi penyebab gangguan pencernaan yang dialami. Tetapi, permintaan tersebut tidak dikabulkan Dari pihak restoran.

Pemilik usaha menolak Memberi pengembalian uang Bersama alasan tidak ada bukti medis yang cukup Sebagai mendukung klaim tersebut.

Menurut pihak restoran, tuduhan seperti itu tidak bisa langsung dikaitkan tanpa adanya pemeriksaan atau diagnosis Untuk tenaga medis. Untuk tiga pelanggan tersebut, disebutkan bahwa dua Hingga antaranya tidak memeriksakan diri Hingga Praktisi Medis.

Hal itu membuat mereka tidak Memperoleh dokumen atau bukti yang dapat Menunjukkan bahwa Kepuasan diare yang dialami disebabkan Dari Minuman Untuk restoran tersebut. Hal ini pun Dari Sebab Itu salah satu alasan utama pihak restoran menolak permintaan refund.

Hingga satu sisi, pelanggan merasa Memperoleh hak Sebagai meminta pertanggungjawaban atas Kepuasan yang dialami Setelahnya mengonsumsi Minuman Hingga tempat tersebut.

Tetapi Hingga sisi lain, pihak restoran menilai bahwa klaim tersebut tidak dapat dibuktikan secara objektif tanpa adanya hasil pemeriksaan medis yang jelas.

Chen, pemilik restoran Hei YaYa Live Seafood & Szechuan Home Cuisine, mengatakan bahwa ketiga pria tersebut makan siang Hingga restorannya Di tanggal 7 Maret.

Ia mengatakan 3 pelanggan pria itu tidak pesan seafood, tapi hidangan sederhana seperti sup daging sapi, sate panggang, dan tahu. Lalu, tidak ada pelanggan lain Di hari itu yang mengajukan keluhan tentang masalah serupa.

“Jika Minuman itu benar-benar menyebabkan mereka sakit, biasanya gejalanya Akansegera muncul Untuk waktu dua hingga tiga jam,” katanya. “Seharusnya mereka memberi tahu kami Di hari itu juga, bukan dua hari Lalu,” lanjut Chen.

Chen menambahkan bahwa para pelanggan tidak menyimpan struk pembayaran mereka, dan hanya dapat Menunjukkan catatan transaksi bank.

Ketika Chen menolak refund, 3 pelanggan pria itu dilaporkan mengancam Akansegera Memutuskan tindakan hukum. Tetapi dirinya tidak bergeming Lantaran berpegang kuat Di prinsip yang diyakininya.

Ia menekankan bahwa restorannya selalu ketat Untuk hal Mutu Minuman dan Memperoleh sertifikat Perlindungan Ketahanan Pangan kelas A.

“Jika itu benar-benar Kesalahan Individu kami, kami pasti tidak Akansegera menghindari tanggung jawab. Tetapi kami juga tidak dapat Merasakan tuduhan tanpa bukti,” tegasnya.

(adr/adr)