Lima Tahun Beruntun, BCA Raih Apresiasi Gallup Customer Engagement

JAKARTA – Pelayanan PT Bank Central Asia Tbk ( BCA ) kepada nasabah kembali Merasakan apresiasi secara Dunia. Sebagai kelima kalinya, BCA dianugerahi Apresiasi Gallup Dunia Customer Engagement 2025 Bersama Gallup.

Apresiasi ini mengukuhkan Kepentingan BCA Di membangun loyalitas dan kepercayaan nasabah Melewati Keterlibatan yang berkualitas dan berkelanjutan. Gallup merupakan perusahaan konsultan manajemen kinerja Dunia Hingga Amerika Serikat. Baca juga: Harga Saham Jeblok, BCA Siapkan Dana Buyback Rp5 Triliun

Gallup Customer Engagement Survey rutin diadakan setiap tahun Sebagai Menimbang efektivitas perusahaan Di membangun hubungan Bersama pelanggan. Hasil survei ini Akansegera menjadi acuan Sebagai Menyediakan Apresiasi bergengsi kepada perusahaan-perusahaan yang berhasil mempertahankan loyalitas dan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

Wakil Ri Direktur BCA Armand Hartono mengatakan, apresiasi Gallup Dunia Customer Engagement ini menjadi Inspirasi yang positif Sebagai terus memastikan Standar pelayanan kepada nasabah menjadi prioritas. “Sebuah kehormatan Sebagai lima tahun berturut-turut BCA Merasakan Apresiasi Dunia ini. Apresiasi Gallup Dunia Customer Engagement menjadi Inspirasi Bagi kami Sebagai terus memprioritaskan Standar pelayanan Sebagai memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berkembang,” katanya Di siaran tertulis, Senin (16/3/2026).

Sukses meraih Apresiasi Gallup Dunia Customer Engagement 2025 ini tak lepas Di dedikasi seluruh insan BCA yang selalu bersemangat Di Menampilkan Kepentingan layanan nasabah. Apresiasi Gallup tidak hanya diberikan kepada BCA Di hal pencapaian angka. Penilaian lainnya juga mengarah Ke komitmen peningkatan pelayanan dan Pengalaman Hidup nasabah Hingga seluruh kanal. Baca juga: Ketua Umum Perbanas Hery Gunardi Beberkan Strategi Perbankan Hadapi Ketidakpastian Ekonomi Dunia

BCA dinilai terus mempertahankan Keterlibatan tatap muka yang solid Bersama tetap memfokuskan pelayanan Melewati kanal digital seperti myBCA, BCA mobile, dan Halo BCA. Kehadiran kanal digital ini Menyediakan banyak pilihan kepada nasabah BCA Sebagai berinteraksi secara efektif serta efisien.

“Bagi kami, nasabah adalah inspirasi Hingga balik setiap layanan yang kami hadirkan. Hingga Di, BCA Akansegera terus Melakukanupaya menjadi Dibagian Di perjalanan Perbankan Kelompok Bersama layanan yang andal dan terpercaya,” ujarnya.