PLN Icon Plus Terus Tingkatkan Mutu Jaringan Fiber Optic

JAKARTA – PLN Icon Plus Lewat ICONNET, produk Jaringan fixbroadband-nya terus menjaga dan Meningkatkan Mutu jaringan FTTH (Fiber to the Home) guna memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggannya. Upaya itu Di lain dilakukan Di pemeliharaan jaringan secara berkala.

Terkini, PLN Icon Plus melakukan refreshment and maintenance jaringan Ke Sawangan, Depok Jawa Barat. Hal itu merupakan salah satu bentuk tindakan Untuk Meningkatkan Mutu layanan jaringan fiber optic.Pemeliharaan jaringan secara berkala merupakan Pada Untuk perbaikan dan peningkatan mutu Mutu jaringan, agar dapat meminimalisir Justru mencegah terjadinya kendala Untuk sisi pelanggan.

“Kita ingin betul-betul memastikan bahwa Icon dapat hadir tidak hanya 10 atau 20 tahun Hingga Di, tapi 1.000 tahun Hingga Di, hal ini dapat dilakukan Di kepercayaan yang kuat Untuk pelanggan,” ungkap Direktur Utama PLN Icon Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi Untuk keterangannya, Senin (1/7/2024).

Untuk mencapai misi tersebut, tegas dia, ICONNET berkomitmen Bagi menjadi solusi kebutuhan Jaringan Komunitas. Sebab itu, selain pemeliharaan jaringan secara berkala, pihaknya juga Melakukan kunjungan kepadapelanggan Bagi mendengarkan keluhan serta masukan secara langsung.

Senior Manager PLN Icon Plus SBU Jakarta dan Banten Enrico H Batubara menambahkan, ICONNET juga menyiapkan kanal Bagi Merasakan keluhan serta mengetahui kebutuhan pelanggan. “Kita Memperoleh mulai Untuk Langkah MyICON+ hingga kanal contact center yang semuanya dapat diakses 24 jam,” ujarnya.