1 Dekade Ke Tanah Air, Halodoc Hadirkan Perkembangan Tanpa Henti

Jakarta –

Keadaan merupakan hak setiap warga Negeri. Akan Tetapi sayangnya, akses Keadaan Ke Indonesia masih terbatas. Dua permasalahan utama yang dialami yaitu keterbatasan rasio Praktisi Medis dan sulitnya akses Memperoleh Terapi.

Melihat Kebugaran ini, Halodoc hadir Dari April 2016 Sebagai mengatasi dua permasalahan tersebut.

“Dari Sebab Itu misi yang Ke awal kita buat itu memang benar-benar meng-address dua problem itu. Makanya solusinya pertama kali kita launching Sebagai pembelian Terapi dan telekonsultasi Bersama Praktisi Medis,” ujar Chief Operating Officer Halodoc Alfonsius Timboel, Di Media Gathering: A Decade of Simplifying Indonesia’s Healthcare Ecosystem and Shaping What Comes Next, Ke Jakarta, Senin (25/5/2026).

Alfons menjelaskan Dari awal berdiri, Halodoc memang fokus memperluas akses layanan Keadaan digital Ke Indonesia. Di itu, rasio Praktisi Medis Ke Indonesia masih sangat terbatas dan akses Sebagai Memperoleh layanan Keadaan maupun Terapi-obatan juga belum mudah.

“Dan waktu itu, kita didirikan Lantaran memang Sebagai meng-address problem. Lantaran jumlah Praktisi Medis Ke Indonesia itu sangat limited. Akses Sebagai cari Praktisi Medis itu juga nggak gampang Di Di itu Ke Indonesia,” sambungnya.

Ia mengenang Di masa awal peluncuran, layanan Halodoc masih sangat sederhana, termasuk sistem konsultasi yang menggunakan tarif per menit. Seiring waktu, Halodoc terus berkembang menjadi ekosistem layanan Keadaan digital, Bersama mendengarkan masukan Bersama pasien, Praktisi Medis, maupun Pemakai layanan.

“Dari Sebab Itu dulu itu memang kita terus berkembang, terus mendengarkan apa feedback Bersama pasien, apa feedback Bersama customer, apa feedback Bersama Praktisi Medis, sampai kita terus Berkreasi,” katanya.

Di Kegiatan peringatan ulang tahun Ke-10, Halodoc mempertegas upayanya Sebagai terus memperkuat ekosistem Keadaan digital Bersama hulu Ke hilir, menghubungkan tiga pilar utama Keadaan: pasien, tenaga Keadaan, dan mitra ekosistem, Melewati rangkaian Perkembangan Keahlian terbaru.

Dari didirikan Di 2016, Halodoc telah berevolusi Bersama platform telekonsultasi menjadi ekosistem Keadaan digital terintegrasi yang menghubungkan jutaan Komunitas Indonesia Bersama tenaga Keadaan berlisensi, apotek, laboratorium, fasilitas Keadaan dan mitra industri Keadaan lainnya.

Memasuki dekade berikutnya, Halodoc Mengadakan Perkembangan besar Di ekosistem Keadaan yang menjawab kebutuhan Komunitas Indonesia yang juga terus berkembang: HILDA sebagai asisten digital yang kini berkembang menjadi Halodoc on WhatsApp, dan layanan Family Care.

“Hari ini, kami bersyukur dapat melayani jutaan Komunitas Indonesia, mulai Bersama konsultasi Praktisi Medis, pembelian Terapi, layanan laboratorium, hingga pemantauan Keadaan keluarga. Milestone terbesar kami bukanlah peluncuran produk, melainkan momen-momen ketika Keahlian benar-benar membantu kehidupan Komunitas, termasuk Di Penyebara Nmassal COVID-19,”

“Memasuki dekade berikutnya, kami fokus membangun layanan Keadaan yang tidak hanya digital, tetapi Lebihterus proaktif, personal, dan relevan Bersama kebutuhan serta kebiasaan Komunitas yang terus berubah seiring berjalannya waktu,” ungkap Alfons.

Mendekatkan Layanan Keadaan Ke Pasien dan Keluarga

Di kurun waktu singkat Setelahnya diluncurkan Di 2025, HILDA mencatatkan hingga Di ini lebih Bersama 2 juta sesi Komitmen Pemakai, Di lain mencari Pemberian Sebagai menavigasi layanan Halodoc seperti Praktisi Medis spesialis yang sesuai, bertanya mengenai informasi Keadaan sehari-hari, serta informasi Terapi dan vitamin.

Pola tersebut Menunjukkan Komunitas siap Sebagai Penghayatan Keadaan digital yang lebih proaktif. Menjawab kebutuhan ini, Halodoc Memperkenalkan HILDA Ke WhatsApp, platform yang telah menjadi Pada Bersama keseharian 91% Pemakai Duniamaya Indonesia, atau setara Bersama estimasi 185-190 juta Pemakai, Sebagai memastikan akses layanan Keadaan yang lebih mudah dan menjangkau lebih banyak Komunitas.

Melewati Halodoc on WhatsApp, Komunitas dapat mengakses informasi Keadaan, melakukan pembelian Terapi, hingga Memperoleh rekomendasi layanan medis Bersama empat Kepentingan utama: tanpa perlu mengunduh Alat Lunak, tanpa perlu login, jaminan 100% produk asli, dan pengiriman Terapi Di waktu satu jam.

Halodoc on WhatsApp juga sudah memfasilitasi pembelian Terapi, dan Akansegera terus diperluas agar Pemakai dapat mengakses lebih banyak layanan Keadaan secara langsung Melewati kanal komunikasi yang sudah menjadi kebiasaan komunikasi Komunitas sehari-hari.

Ke Di itu, Halodoc juga Mengadakan Family Care yaitu fitur terintegrasi yang dirancang khusus Sebagai para caregiver keluarga. Data internal Halodoc Menunjukkan 65% penggunanya adalah caregiver yang didominasi Dari para ibu, dan temuan Ke Indonesia Health Insights Report 2025 Membeberkan bahwa 74% ibu Ke Indonesia mengelola Keadaan tiga anggota keluarga atau lebih, Sambil hanya 17% Bersama waktu mereka dialokasikan Sebagai Keadaan diri sendiri.

Fitur Family Care memungkinkan Pemakai menambahkan profil terpisah Sebagai setiap anggota keluarga, Bersama rekam medis, riwayat Keadaan, jadwal, dan Penanganan preventif masing-masing yang terdokumentasi Di satu tampilan terintegrasi, Supaya dapat memudahkan ibu Di menjaga Keadaan diri dan keluarga.

“Misi Halodoc Sebagai menyederhanakan layanan Keadaan berarti menyederhanakan Sebagai semua orang Bersama berbagai lapisan Komunitas. Termasuk mereka yang selalu Ke Didepan layar maupun yang lebih nyaman Bersama WhatsApp sehari-hari, Bersama generasi lansia, pekerja harian, hingga para caregiver yang didominasi Dari ibu, yang menjaga Keadaan keluarga,” kata Chief Marketing Officer Halodoc Fibriyani Elastria.

“Halodoc on Whatsapp dan Family Care dirancang Sebagai hadir Ke titik Ke mana Komunitas sudah berada, Supaya kebutuhan Keadaan keluarga bisa dikelola Ke sela-sela Karya sehari-hari, tanpa Memberi beban tambahan Bagi mereka,” sambungnya.

Memperkuat Ekosistem Nakes dan Mutu Layanan

Bersama sisi penyedia layanan, Halodoc Melakukanupaya Sebagai terus Memperbaiki Mutu layanan medis yang diberikan Dari tenaga Keadaan, termasuk Praktisi Medis, apoteker, bidan, dan lainnya. Dikatakan Chief Medical Officer Halodoc dr Irwan Heriyanto, MARS, seluruh Perkembangan Halodoc yang dikembangkan Ke bawah pengawasan klinis Board of Medical Excellence (BoME).

BoME berperan Sebagai memastikan standar Mutu dan kepatuhan Pada regulasi tetap terjaga Ke setiap aspek ekosistem, termasuk Di Pembaruan layanan berbasis AI seperti HILDA dan Halodoc on WhatsApp.

“Halodoc tumbuh bersama tenaga Keadaan Dari hari pertama. Mutu layanan dan kepatuhan regulasi menjadi standar yang kami bangun Dari awal, dan BoME memastikan setiap Perkembangan tetap berpijak Di prinsip clinical safety,” jelas dr Irwan.

“Tidak ada Pada Bersama Perkembangan kami yang dirancang Sebagai menggantikan peran tenaga Keadaan-Sebagai Alternatif, Keahlian dan Perkembangan ini hadir Sebagai memperkuat layanan yang mereka berikan, dan harapannya dapat mempermudah perjalanan medis, baik Bagi pasien maupun tenaga Keadaan,” sambungnya.

Halodoc juga memperkuat ekosistem Keadaan Melewati Halodoc Academy, yang merupakan wadah pembelajaran terakreditasi Kementerian Keadaan RI (Kemenkes) dan menyediakan Inisiatif peningkatan kompetensi sekaligus perolehan Satuan Kredit Profesi (SKP), yang terbuka Sebagai Praktisi Medis, apoteker, bidan, perawat dan tenaga Keadaan lainnya.

Hingga Di ini, Halodoc Academy telah diikuti Dari lebih Bersama 123.000 peserta dan Melakukan 180 pelatihan Bagi tenaga Keadaan. Di ini, kami memperbarui Halodoc Academy dan platform Halodoc Doctors menjadi terintegrasi, Melewati fitur Learn sebagai wadah Pelatihan.

Bersama Langkah Tersebut, akses pembelajaran memungkinkan tenaga Keadaan mengikuti berbagai Inisiatif Pelatihan serta peningkatan kompetensi secara lebih mudah dan terstruktur.

Bersama rangkaian Perkembangan yang terintegrasi Bersama hulu Ke hilir, Halodoc menegaskan komitmennya Sebagai memastikan akses layanan Keadaan Ke Indonesia tidak berhenti Ke klik pertama, melainkan berujung Di tindakan Keadaan yang tepat, Ke waktu yang tepat, Sebagai semua Komunitas Indonesia. Halodoc Akansegera terus Berkreasi, berkolaborasi Bersama tenaga Keadaan, dan penguatan ekosistem Sebagai Indonesia yang lebih sehat.